Haben Sie eine Frage?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht oder rufen Sie uns an. Wir melden uns schnellsmöglichst bei Ihnen.
 

Liebe Kunden,
falls Sie eine Selbstableseaufforderung erhalten haben, nutzen Sie für die Meldung der Zählerstände bitte die dort angegebenen Wege (QR-Code, Internet, Telefoncomputer).
Vielen Dank!

Icon - Telefon

Wir beraten Sie gerne *

0800 7354124

kostenlos - allgemeine Hotline

Mo-Fr  07:00 - 19:00 Uhr
 

Icon - Telefon

24h Störungsnummern Strom

0800 92-18180

kostenlos - nur für Störungsmeldungen

für Kunden im Netzgebiet

Icon - Telefon

24h Störungsnummer Wasser

0800 92-18182

kostenlos - nur für Störungsmeldungen

für Kunden im Netzgebiet

Hinweis Stromvertrag und Zählerablesung

Haben Sie Fragen zu Ihrem Stromvertrag, Ihrer Stromrechnung oder wurde Ihr Stromzähler gesperrt? Dann wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Stromlieferanten – er hilft Ihnen gerne weiter.

Die naturenergie netze GmbH arbeiten beim Ablesen der Stromzähler mit dem Fachunternehmen U-Serv zusammen.
Das Personal von U-Serv ist mit Lichtbildausweisen ausgestattet und kann sich so als von naturenergie netze beauftragt legitimieren.
Die U-Serv-Mitarbeiter lesen Ihren Zähler jährlich oder auch bei Umzügen ab. Selbstverständlich können Sie uns Ihren Zählerstand auch bequem online über das Zählerstandsformular mitteilen.

Hier finden Sie unsere Formulare!

Icon - Kontaktformular

Kontaktformular

Über dieses Kontaktformular kommen Sie schnell und einfach an den richtigen Ansprechpartner.

Icon - Kontaktformular

Arbeiten Nähe von Anlagen

Führen Sie Arbeiten in der Nähe von Anlagen der naturenergie netze aus?

Icon - Feedbackformular

Feedbackformular

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir möchten uns ständig verbessern und den optimalen Service für Sie bieten.

Icon - Feedbackformular

Zufriedenheitsumfrage

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Icon - Kontaktformular

Zählerstandsformular

Gerne können Sie uns ihren Zählerstand online mitteilen.

Icon - Kontaktformlar

Formular Demontage Baustromanschluss

Mit diesem Formular beauftragen Sie die Demontage Ihres Baustromanschlusses.

Icon - Kontaktformular

Isolieren einer NS-Freileitung

Brauchen Sie eine Isolierung einer Niederspannungsfreileitung (NS-Freileitung)?

Icon - Kontaktformular

iMSys Einbau auf Kundenwunsch

Sie haben Interesse an einem intelligentem Messsystem (iMSys)?

Icon - Kontaktformular

Formulare für Einspeiser

Unser Kundenservice für Einspeiser ist auch online für Sie da!

Icon - Planung

Leitungsauskunft

Benötigen Sie eine Leitungsauskunft?

Icon - Standort

Standorte

Hier finden Sie unsere Standorte.

Icon - Frage

Häufige Fragen

Die wichtigsten Fragen und Antworten. Hier haben wir die am häufigsten gesuchten Informationen für Sie zusammengestellt.